Product recall

Een product recall (terughaalactie) is het terugroepen van producten door een leverancier. Meestal wordt een dergelijke actie uitgevoerd om te voorkomen, dat producten die niet voldoen aan de specificatie bij de consument terecht komen.

Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor de voedingsmiddelen die ze produceren.
 De fabrikant dient in eerste instantie zelf beoordelen of een product veilig is. Hiervoor zijn de Meldwijzers opgesteld. Daarin staat onder meer wanneer een onveilig product 'schadelijk' is.

Meldwijzer Belgie, Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV).
Meldwijzer Nederland, Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (VWA).

Bovendien dient elke fabrikant te beschikken over een traceringsprocedure. Meer informatie over de traceringsprocedure bij een pr oduct recall op de site van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. 

Met een product recall probeert de leverancier de schade en aansprakelijkheid zo klein mogelijk te houden. Een product recall is een mogelijke veroorzaker van imagoschade en vraagt een gedegen en zorgvuldige aanpak door een ervaren bedrijf. Als een product recall professioneel wordt afgehandeld, kan dit worden opgevat als een uiting van kwaliteitszorg en verantwoordelijkheidsbesef en zal deze de reputatie van het merk juist ten goede komen.

Kwaliflex is een ervaren partner in het

verwerken van product recalls